Главная - Hesk Service Абонентское обслуживание серверов
Знаем Windows , специализируемся на Linux, сможем все

Удаленное обслуживание серверов по абонентскому договору

  • Выгодная стоимость круглосуточного обслуживания
  • Всегда на связи - используем мессенджеры, телефон и email
  • Бесплатное резервное копирование в наше облако
Оставить заявку

Обеспечиваем непрерывность
бизнес-процессов

Мы понимаем, что вам необходима стабильность и производительность работы всех сервисов, а также поддержка данных в актуальном состоянии. Поэтому мы создали отлаженную систему мониторинга, резервирования и обслуживания серверов. За нами многолетний успешный опыт поддержки высоконагруженных серверов и довольные клиенты. Присоединяйтесь!

Мониторинг 24/7

Мониторинг 24/7

Круглосуточное непрерывное наблюдение и оценка текущего состояния всех серверов – вот за что нас уважают и ценят. Предоставляем доступ в систему Zabbix или отправляем на email данные о состоянии ваших серверов.

Безопасность

Безопасность

Мы надежно защищаем периметр серверов, проводим постоянный мониторинг попыток несанкционированной активности. При следовании всем рекомендациям вероятность возникновения сбоя внутри или взлома извне равна нулю.

Резервное копирование

Резервное копирование

Регулярное копирование - это то, без чего мы не работаем никогда. Каждое изменение сопровождается проверкой наличия работоспособного бэкапа. Проводим регулярные тестовые развертывания систем на наших площадках с демонстрацией клиенту.

Конфиденциальность

Конфиденциальность

Работая с нами, вы можете быть уверены, что ваши конфиденциальные данные в надежных руках, подписываем соглашение о неразглашении. Имеем богатый опыт вынесения ценных данных в секретные Дата-Центры заграницей.

Работа с инцидентами

Работа с инцидентами

В первом приоритете обрабатываются заявки категории инцидент - отказ работы штатного сервиса. В рабочее время скорость реакции измеряется минутами, в нерабочее время максимально один час. Надежность - наше конкурентное преимущество.

Заявки на изменение

Заявки на изменение

Выполнение по требованию любых запросов на изменение в работе серверов. Профессионально и с полной фиксацией работ в ServiceDesk. Оперативно в точном соответствие с SLA, прописанным в договоре.

Инструменты и технологии

Vmware
Proxmox
KVM
Xen
Microsoft Hyper-V
Oracle
MongoDB
PostgreSQL
Microsoft SQLServer
MySQL
Exchange
Azure
1C
Astensk
Oktell-R2
Symantec
Microsoft System Center
Zabbix
VEEAM
Linux

Бесплатные консультации до заключения договора. Подробный ИТ-аудит новым клиентам

В первый месяц обслуживания мы гарантируем проведение подробного аудита всех серверов с описанием узких мест и проблем безопасности. Предоставим дорожную карту исправления имеющихся проблем

+7

Рассчитать стоимость
обслуживания серверов

Сколько у Вас Linux серверов?

0 30

Сколько у Вас Windows серверов?

0 30

Запросов на изменение в месяц
Стоимость обслуживания:
0
Оставить заявку

Нашими клиентами становятся

Эффективные управленцы, которые знают, что ИТ-аутсорс заведомо экономичней, чем наем даже удаленного системного администратора, Отдавать сложные сервисы на внешний аутсорс – это разумно, практично и не дорого.

Компании, которым важно повысить производительность текущей работы без существенных расходов на ИТ, а также обеспечить надежность данных, настроив бесплатное резервное копирование в облако.

Организации, которым важно поддерживать работоспособность своего сервиса круглосуточно. Это особенно актуально, когда цена простоя значительно превышает стоимость обслуживания.

Руководители, которые понимают все преимущества облачных технологий и приняли решение о миграции офисных серверов в удаленные профессиональные дата-центры

Чтобы стать нашим клиентом

Мониторинг 24/7

Оставляете заявку

Для начала работ с вашими серверами, оставляете заявку или звоните нам прямо сейчас: +7 495 957-49-49

Мониторинг 24/7

Консультация

Наш квалифицированный специалист в течение 20 минут свяжется с вами и проконсультирует по всем вопросам

Мониторинг 24/7

Подписание договора

После получения реквизитов, мы составляем договор, после подписания которого следует оплата первого месяца и старт работ

Мониторинг 24/7

Первичный аудит

В течение первого месяца, помимо основной работы, мы делаем аудит, по результатам которого формируем план дальнейших улучшений

Отзывы о нашей работе

ОблачныйАдмин
Москва, Зеленоград, Савёлкинский проезд, дом 4
+7 916 482-83-21 IT@HESK.RU Оставить заявку ИНН 773514893 | КПП 773501001 | ОГРН 1157746349243

Спасибо за заявку!

Оставить заявку

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 20 минут.

Спасибо за заявку!

Оставить заявку

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 20 минут.

Политика конфиденциальности

 

1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Существующая на текущий момент политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) работает со следующими понятиями:
«Интернет-ресурс» (далее – Сайт) – сайт cloudadmin.ru
«Администрация сайта» – так называют представляющих интересы организации специалистов, в чьи обязанности входит управление Сайтом, то есть организация и (или) обработка поступивших на него персональных данных. Для выполнения этих обязанностей они должны чётко представлять, для чего обрабатываются сведения, какие сведения должны быть обработаны, какие действия (операции) должны производиться с полученными сведениями.
«Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).
«Обработка персональных данных» — любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые Администрация сайта производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и даже уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.
«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.
«Пользователь сайта» (далее — Пользователь) – человек, посетивший Сайт, а также пользующийся его программами и продуктами.
«Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Сайта. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Просмотр Сайта, а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с принятой там Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.
Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, Пользователь должен покинуть Сайт.
Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт . Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Сайт за его действия ответственности не несёт.
Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Согласно проводимой в текущий период Политике конфиденциальности Администрация сайта обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, оставляющими заявку на Сайте, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.
2. Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на Сайте электронные формы. Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются:

его имя;
его контактный телефон;
его электронный адрес (e-mail).
3. Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется Сайтом. Вот перечень этих данных:

IP-адрес; сведения из cookies;
сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);
время посещения сайта;
адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
4. Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Сайта.
5. Сайт собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.
6. Любые другие неоговорённые выше персональные сведения надёжно хранятся и не распространяются. Исключение существующая Политика конфиденциальности предусматривает для случаев, описанных в п.п. 5.2 и 5.3.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Сбор персональных данных Пользователя Администрацией Сайта проводится ради того, чтобы:
1. Идентифицировать Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на Сайте, чтобы отправить заявку, и (или) отправить сообщение.
2. Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования Сайта, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.
3. Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.
4. Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.
5. Своевременно информировать Пользователя об обновлённой продукции, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Сайта или его партнёров и прочими сведениями, если Пользователь изъявит на то своё согласие.
6. Рекламировать товары и услуги Сайта, если Пользователь изъявит на то своё согласие.
7. Предоставить Пользователю доступ на Сайт, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.
Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи. Делается это для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на Сайте, и доставить товар по адресу. Согласие Пользователя на подобную передачу предусмотрено правилами политики Сайта.
Также обработанные Администрацией сайта персональные данные могут передаваться уполномоченным органов государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.
Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта.
Все действия Администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным Пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 5.2, 5.3). Последним эта информация не должна быть доступна даже случайно, дабы те не уничтожили её, не изменили и не блокировали, не копировали и не распространяли, а также не совершали прочие противозаконные действия. Для защиты пользовательских данных Администрация располагает комплексом организационных и технических мер.
Если персональные данные будут утрачены либо разглашены, Администрация сайта совместно с Пользователем готова принять все возможные меры, дабы предотвратить убытки и прочие негативные последствия, вызванные данной ситуацией.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

1.В обязанности Пользователя входит:

1.Сообщение соответствующих требованиям Сайта сведений о себе.
2.Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.

2.В обязанности Администрации сайта входит:

Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в п. 4 существующей Политики конфиденциальности.
Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений. Они не должны разглашаться, если Пользователь не даст на то письменное разрешение. Также Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные, исключая п.п. 5.2 и 5.3 существующей Политики конфиденциальности.
Принятие мер предосторожности, дабы персональные данные Пользователя оставались строго конфиденциальными, точно также, как остаются конфиденциальными такого рода сведения в современном деловом обороте.
Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, с которого Пользователь либо его законный представитель сделает соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных либо неправомерности действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

В случае неисполнения Администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на неё. Об этом, в частности, утверждает российское законодательство. Исключение существующая в настоящее время Политика конфиденциальности делает для случаев, отражённых в п.п. 5.2, 5.3 и 7.2.
Но существует ряд случаев, когда Администрация сайта ответственности не несёт, если пользовательские данные утрачиваются или разглашаются. Это происходит тогда, когда они:
1.Превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены.
2.Были предоставлены третьими лицами до того, как их получила Администрация сайта.
3.Разглашались с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Если Пользователь недоволен действиями Администрации Интернет-магазина и намерен отстаивать свои права в суде, до того как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).
Получившая претензию Администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.
Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему российскому законодательству.
Регулирование отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему российскому законодательству.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у Пользователя.
Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет выложена на Сайт, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта размещения.
Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать путем отправки электронного письма по адресу info@cloudadmin.ru